悟空“新传”:以三大创新概念重塑自驾行业 中国国家旅游杂志
当前位置:首页 > 深度
悟空“新传”:以三大创新概念重塑自驾行业
2017-07-24 09:07:05

近年来,随着大众对旅游热情的升温以及《“十三五”全国旅游业发展规划》等相关政策的出台,中国旅游产业的“黄金时代”加速到来,已成为中国经济战略性支柱产业。随着人们生活水平的提高与旅游消费方式的逐步升级,自驾游因其在旅行目的地、时间及食宿等方面的自由性而越来越受到“新中产们”的欢迎。据统计,2016年国内旅游人数中自驾游游客占比58%以上,超过25.7亿人次,成为旅游产业新的增长点。

由于汽车的大众化和旅游的大众化相叠加, 形成了中国自驾游产业的井喷式发展态势。但在社会进步以及消费升级的大趋势下,现阶段中国自驾游的产业发展与消费需求之间还存在着相当大的差距,简单地总结,就是自驾还是自驾,旅游还是旅游,自驾游并没有形成一种旅游文化。

面对这一现实矛盾,围绕着“旅游转型升级”和“全域旅游”核心课题,国内首个自驾游产业服务平台——悟空自驾游,近日在云南举办了主题为 “重新定义自驾游”的产品发布会,为我们解决这个问题提供了全新思路。

新技术:以丰富积累打造的国内首个自驾游平台

在发布会上,悟空自驾游品牌发言人朱旭向与会各位隆重介绍国内首个自驾游产业服务平台—悟空自驾游,它是依托于移动互联网打造的“租车+旅游”、“线上+线下”、立足云南、面向全国、辐射东南亚的全新旅行平台。,旅行者们通过悟空自驾游APP,便可以享受到“自驾游+自由行”这种全面升级的产品服务,具体地说,就是用户可以自由选择旅行线路、旅途时长、想要的车型、想住的酒店、想去的景点、想玩的项目、想用的装备、想买的土特产等,真正实现自由搭配,随心更换各种门票、酒店,极致体验。

正如悟空自驾游创始人胡显河在接受专访时所说:“您只需一键下单,其它的事交给我们。”

其实,要实现如此复杂的旅行体验,不仅需要强大的技术支持,更需要丰厚的数据积累。悟空租车作为悟空自驾游的母品牌,为悟空自驾游提供不少支持:悟空租车是一家依托于互联网与车联网技术的B2P全时租车平台,为满足用户出行需求,提供时租、日租、长租等一整套租车服务。以便捷化的下单及取还车流程、多元化的车型配置、覆盖全国的租车网络,为用户提供了既方便又丰富的租车选择,也获取了极大的出行数据。

也正是由于此,悟空自驾游在数据积累方面有着更加得天独厚的优势。

新服务:以实际需求出发提供高品质全方位服务

究竟什么才是自驾旅行者们真正所需要的?这是悟空自驾游创始人胡显河一直在思考的问题。不过,对于这个问题,胡显河本身也可以提供一个很好的答案。他作为国内最资深的汽车行业先锋,自2002年进入一汽大众,历任奥迪销售部、奥迪北区金融管理部、大众华北区等管理职位,对于各地汽车市场可谓了如指掌。十年的专业汽车营销经验加上他本身也是一位热爱生活,热爱旅行的人,对于自驾游产业自然也有着自己独到的见解。

对于悟空自驾游,胡显河这样说道:“它是整个行业的一个创新,它是一个跨界融合的产品,把租车和旅游相结合,把线上和线下相结合,甚至说把自由行和自驾游相结合。这是之前从来没有人去这么做的,所以悟空自驾游我们今天非常重要的一个任务,就是把悟空自驾游品牌真正打响。而打响这个品牌最核心的不是靠一个口号,而是靠我们实实在在在产品和服务上深度的创新,所以我们提出了重新定义自驾游的7个行业标准,加上未来的环境保护的标准其实是8个行业标准。这是我们想为整个旅游行业所做出的探索和贡献。”

胡显河口中的7大标准,包括了全域异地还车、多种高端车型、旅行全能装备、尊享品质服务、多重安全保障、丰富线路安排和便捷自由选择。这一系列标准的制定,开创了旅游行业中、自驾游领域的先河,解决了传统跟团游不自由、而传统自由行缺服务的实际问题,率先拉开了自驾游3.0时代的大幕。

由于众所周知的原因,伴随自驾游兴起,以驴妈妈为代表的OTA纷纷上线了自驾游产品,而这也标志了中短途的自驾游产品逐渐成为了周边游的主力军。然而,这种自驾游1.0时代下的自驾游产品多是以简单、标准的周边游产品,以打包组合形式呈现,比如酒+景产品等,并没有完全满足70、80后为主流的自驾游群体对于个性化旅游产品体验的狂热需求。

随着自驾游用户的快速增长,一些旅行社、定制游公司、汽车俱乐部、自驾游俱乐部开始深度运营细分人群,提供差异化产品,自驾游进入2.0时代。然而,由于产品的非标准化,产品的开发成本和周期高且长,并且难以跳脱出周边游半径,这让自驾游依旧难以满足用户对于个性化旅游产品的需求。

进入新世纪,旅行也进入了越发强调个性与体验的自由行时代。自驾游3.0时代,便是一种中长途距离的自驾,以目的地交通工具汽车为核心,将目的地的所有机场、火车站、高铁站、交通枢纽、旅游景区、房车露营基地、餐饮、酒店、购物、娱乐等连接点以及租车、救援、保险等服务点打通,为游客解决目的地行中的一站式服务解决方案。

笔者认为,悟空自驾游正是在做这样一件事,虽然“进入自驾游3.0时代”的说法还为时尚早,但是至少它已经开启了自驾游进入下一个阶段的大幕。

新云南,跟着悟空去自驾

对于率先落地云南,胡显河则认为:“云南是最适合自驾的省份,16个地州之间,州州风景不同、文化不同……”

如果是跟着悟空自驾游去云南,人们率先体验自驾游3.0会得到一种什么样的体验呢?比如要去香格里拉,这个“离天堂最近的地方”,无数旅游者神往的圣地——当飞机在香格里拉机场落地,从机场的悟空自驾游门店提取中意座驾的一刻起,旅行者即可全程享受最为周到、并且无拘无束的服务了。

用户可以自由选择线路:可以在独克宗古城中自由自在的闲逛,可以到龟山公园去看世界上最大的转经筒,松赞林寺、白马雪山、梅里的“日照金山”奇景、洛茸村、纳帕海、伊拉草原......十余个美景胜地,方向盘在自己的手中,全看个人的偏爱。

可以自由选择酒店与美食,也可以满足每个人不同的旅途需求,例如亲子车要配备安全座椅、婴儿车、甚至儿童玩具和消毒锅,情侣车要配备吊床、野餐垫帐篷睡袋......甚至像无人机、GoPro、登山杖、三脚架这些专业驴友的装备,也是应有尽有,任君选择。

当然了,车是租来的,但是在哪里还车可以自由选择。悟空自驾游在云南省十几个机场、高铁站、星级酒店、旅游景区等交通枢纽均设立了自驾游服务门店,提供全域范围7*24小时落地自驾、免费异地还车服务,想开就开,想还就还。如此模式,这条线路才被定名为“自在香巴拉”,如此服务,才是自驾游的准确定义。

在悟空自驾游服务平台上,还有印象普者黑、湄公河密码-老挝/泰国双世界文化遗产之旅、秘境之地-绿三角等数十条精品自驾游线路,覆盖云南全境16个地州所有核心景区和旅游目的地,分别开设了自助自驾、车队自驾和奢华自驾等不同自驾类型,甄选沿途的吃、住、行、游、购、娱品质服务向游客做出推荐,免去游客制作繁杂的旅游攻略的烦恼,达成全方位旅行升级体验。

讲到这里,不免让人心生期待,悟空自驾游下一个目的地,又会是哪里?


分享
全部评论